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Exclusão de Conta e Dados — OmniFitAI
Em conformidade com a LGPD e as diretrizes da Google Play Store, você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta OmniFitAI e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento.
Opção 1: Exclusão Imediata pelo Aplicativo
- Abra o aplicativo OmniFitAI no seu dispositivo Android.
- Acesse a aba Perfil / Configurações.
- Role até a seção Conta e Privacidade e toque em Excluir Minha Conta.
- Confirme a operação. Todos os seus dados sincronizados na nuvem serão apagados imediatamente.
Opção 2: Solicitação via Web / E-mail
Caso tenha desinstalado o aplicativo e deseje solicitar a remoção dos seus registros em nossos servidores:
- Envie um e-mail para privacidade@omnifitai.com.br utilizando o mesmo endereço de e-mail cadastrado no aplicativo.
- Informe no assunto: Solicitação de Exclusão de Conta - OmniFitAI.
- Concluiremos a remoção integral dos seus dados em até 7 dias úteis e enviaremos a confirmação por e-mail.
Dados Excluídos
- Dados cadastrais (nome, e-mail e identificador de login);
- Perfil biométrico (peso, altura, idade, metas e restrições);
- Histórico completo de treinos, conquistas e registros nutricionais sincronizados.
Nota: Eventuais assinaturas ativas no Google Play devem ser canceladas diretamente na sua conta Google Play Store, pois a exclusão da conta no aplicativo não cancela cobranças recorrentes gerenciadas pelo Google.